Perguntas frequentes
Entrega alguma proposta / contrato?
A todos os clientes é entregue um documento em pdf ou papel onde ficam descritos todos os serviços requeridos, assim como locais, horários em que os profissionais deverão comparecer, prazos e formas de entrega do produto final (pendrive, álbum, impressões, telas, etc).
É fotografo a tempo inteiro ou tem outra actividade?
Fazemos questão de trabalhar exclusivamente com profissionais a tempo inteiro, que não tenham outras actividades profissionais. É a forma de podermos exigir compromisso, empenho e responsabilidade máxima, de forma, a garantir a qualidade do produto/serviço entregue. Consideramos que não sendo a actividade principal, o fotografo pode sempre ter uma atitude de desresponsabilização ou menor empenho, não se focando exclusivamente nesta actividade.
Como fazemos para reservar a data do nosso casamento?
As reservas são consideradas efectivas após o pagamento de um sinal no valor de 100€ em numerário, transferência bancária ou Mbway. Os dados necessários, são sempre entregues na proposta enviada ou entregue em mão ao cliente.
O restante pagamento como é feito?
O montante restante é pago no dia do casamento, ou no acto de entrega das fotografias / vídeo.
Gostaria de ver mais do vosso trabalho, como faço?
Pode ver algum do nosso trabalho no nosso website, nas nossas redes sociais (facebook e instagram), no portal do casamentos.pt ou ainda presencialmente no nosso estúdio.
Quantos profissionais estão incluídos?
Dependendo dos serviços requeridos, o numero que o cliente necessitar.
Quanto tempo demora a entregar as fotografias?
Entre 15 a 30 dias no máximo
Quanto tempo demora a entregar os vídeos?
Entre 1 a 3 meses.
Faz questão de exibir fotografias no local?
Não. Esse serviço é apenas realizado caso o cliente assim o pretenda.
Os preços apresentados são valores finais ou ainda são adicionadas outras despesas ou taxas?
Todos os valores apresentados são os valores totais que são cobrados ao cliente, não existindo quaisquer despesas posteriores.
Trabalham com limite de horas por evento?
Com excepção do pack Time, todos os outros não incluem limite de horas, uma vez que são considerados ao dia.
Reserva-se no direito de publicar as fotografias?
Não! Fotografias em que se consiga perceber a identidade de terceiros, só serão publicadas mediante autorização prévia por parte do cliente,
Podemos trocar a sessão pre-wedding por uma sessão trash the dress?
Embora exista um propósito que consideramos pertinente para a realização dessa sessão, nos packs em que está incluída, esta poderá ser trocada por uma sessão trash the dress.
Estamos interessados num pack, mas gostaríamos de fazer uma alteração, é possível?
Todo e qualquer pack, são meras orientações em função do que nos é mais solicitado, portanto, estes não são fechados, podendo sempre ser alterados mediante consulta e possíveis ajustes do preço final.
Quantas fotografias entrega, existe limite máximo?
Não trabalhamos com limite de fotografias para edição ou entrega. Embora o nº de fotografias entregue seja muito variável em função da existência ou não, de reportagem dos preparativos dos noivos e animação. Uma animação de qualidade permite muitas vezes entregar mais de um milhar de fotos.
Terminologia
Sessão pre-wedding / namoro
É uma sessão fotográfica realizada antes do casamento. O seu objectivo quando a incluímos nos nossos packs, é fazer com que haja um maior à vontade entre o casal e o fotógrafo, de forma a que a fotografia se torne o mais espontânea possível e consequentemente, com melhor qualidade. Nestas sessões, o profissional que acompanha o casal, fornece igualmente dicas de como posar correctamente.
As fotografias são sempre entregues antes do dia do casamento, de forma a poderem ser discutidos aspectos a corrigir para o grande dia. Estas fotografias, poderão igualmente ser usadas para exibição no dia do casamento ou em lembranças para convidados. Caso a sessão seja realizada com maior antecedência, o seu uso poderá estender-se a convites.
Quando incluída nalguns packs de fotografia, a sessão é totalmente gratuita desde que realizada na região/zona de Sintra. Embora consideremos que tem todo o interesse para o casal, esta tem um carácter facultativo.
Edição fotográfica
Todos os ajustes de brilho, contraste, cor, nitidez, entre outros, realizados à posteriori, que sejam feitos para melhorar a qualidade das fotografias captadas. São sempre realizados através de software profissional.
Deslocações
Todos os trajectos necessários com viatura própria, realizados pelos profissionais que acompanham os noivos no dia dos seu casamento.
Preparativos
Consideramos como fotografia/vídeo de preparativos, todas as imagens captadas antes da cerimónia, ou seja, no local a partir do qual, noivo ou noiva, partem para a cerimónia, seja ela civil ou religiosa.
Geralmente, consideram-se como preparativos a etapa de preparação dos noivos (vestir, calçar, maquiagem, cabelo). No entanto, fotos com familiares ou convidados que impliquem uma deslocação aos locais referidos, são para efeitos de pack seleccionado, considerados preparativos.
Cerimónia e copo de água
Toda a fotografia iniciada 30min antes da cerimónia até ao final do copo d'água ou do dia do casamento. Com excepção do pack Time, todos os outros, não têm nº limite de horas de reportagem fotográfica / vídeo.
FullHD
É a sigla que significa Full High Definition, ou em português, Máxima Alta definição. Imagens em Full HD possuem uma resolução que permite uma melhor definição quando visualizada em aparelhos modernos, tais como televisões, monitores, tablets, telemóveis.
Para além de entregarmos as suas imagens preparadas para serem impressas em grande formato (posters), entregamos também as mesmas imagens preparadas para serem visualizadas nos aparelhos referidos, com menos "peso" e maior qualidade. Isto permite-lhe fazer um "slideshow" ou apresentação das fotografias do seu casamento para amigos e familiares, com qualidade máxima.
Pendrive
Suporte digital que entregamos com todas as centenas ou milhares de fotografias entregues.
Oferta
Consoante a disponibilidade dos noivos, preferência e valor do pack seleccionado, temos uma surpresa para os que reúnem connosco e optem pelos nossos serviços. Reúna connosco sem compromisso e saiba mais!
WeTransfer
Serviço de transferência de ficheiros, que nos possibilita enviar imagens de grandes dimensões, permitindo ao cliente ter acesso às mesmas remotamente, ou seja, através de download.
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